北京京师(成都)律师事务所（以下简称“京师成都律所”）是京师律师事务所在中国西部地区设立的首家分支机构，自2016年1月成立以来，始终致力于为客户提供卓越的法律服务。律所办公面积超过2000m²，目前注册执业律师及实习律师有近200人，凭借卓越的法律服务和专业实力，律所先后荣获了“四川省律师行业先进党组织”“四川省律师行业文化名所”“成都市优秀律师事务所”“成都市高新区先进党组织”“高新区优秀律师事务所”等多项荣誉。律所的规模化、专业化、品牌化发展，离不开一支以“服务者心态、管理者思维”为内核的行政运营团队，他们以精细化服务为基，以全维度赋能为翼，全心守护律师执业之路，致力树立西南律所行政运营服务的行业标杆。

一、坚守初心，以“四有”理念筑牢服务根基

行政服务的核心，在于平衡制度的严谨与人文的温度。京师成都律所行政运营团队锚定“有态度、有温度、有力度、有高度”的“四有”核心理念，践行 “一站、二不、三轻、四勤、五声、六微笑”的精细化服务标准，将“公平与信任”作为服务的最高准则。

团队始终坚持一视同仁，无论合伙人律师、资深律师还是青年律师，均享受无差别服务保障；以同理心敏锐捕捉律师需求，以可靠行动兑现服务承诺，以专业素养传递信任力量，以高效响应解决急难诉求。从律所前台的暖心接待，到办公环境的精细化维护；从办事流程的简化优化，到日常需求的快速响应，团队用细节传递温度，用专业筑牢信任，构建起“严谨高效、和谐共融”的律所生态。

二、全维赋能，构建“三段式”服务体系

团队打破传统行政“被动后勤”的定位，聚焦律师执业全链条，搭建“前端宣传推广、中端运营支持、后端服务保障”的全维度赋能体系，让律师专注专业办案，无后顾之忧。

（一）前端品牌塑造，助力律师价值展现

团队深耕律师个人IP与专业品牌打造，提供全流程宣传支持：免费定制企业数字名片、拍摄职业形象照、制作专属宣传小视频；依托律所官网、百度、今日头条等全平台资源，利用AI大模型为律师精准推广引流；搭建客户服务中心，提供共享办公空间、精致茶歇接待等暖心服务，助力律师维护客户关系，树立专业职业形象。

（二）中端专业支撑，破解律师执业难题

依托京师全国57家分所、38个海外办公室的全球化资源网络，团队为律师提供硬核专业支持：

风控与知识管理：依托总分所一体化风控体系，规范执业流程；免费开放专业数据库，统一法律文书模板，助力律师高效办案。

业务赋能支持：针对复杂案件，组织各领域专家律师开展疑难案件研讨；提供谈案协助、招投标一站式支持；常态化开展“京师大讲堂”“京英计划”“思享会”等线上线下培训，联动全国分所开展业务交流，全方位提升律师专业能力。

信息资源共享：定期汇总公检法联络信息、协议酒店、交通路线等实用资源，开放律所宣传物料模板，为律师执业提供便利。

（三）后端保障兜底，温暖律师执业之路

团队以“律师为本”，打造全方位暖心保障：

高效行政服务：制定《律所办事指南》，提供一站式行政服务，简化办事流程，节约律师时间。

商旅与健康保障：联动华住商旅为律师出差提供住宿优惠，开放全国分所共享办公资源；工会牵头为律师配置补充医疗，缓解医疗负担。

文化关怀活动：常态化举办运动会、辩论赛、DIY 手工、文化体验等文体活动，舒缓律师工作压力，让律所成为律师最温暖的家。

三、专业领航，以资深积淀树立行业标杆

卓越的服务，离不开专业团队。律所管理合伙人、运营总监鹿旭，同时担任成都市女知识分子联合会成员、高新区工会代表，拥有10年以上大型律所运营管理经验，其中6年深耕北京某大型律所总部管委会，精通律所运营管理、团队建设、行政体系搭建等全流程工作。

凭借扎实的专业功底与丰富的行业实践，鹿旭曾受成都市律协邀请，为成都市全市律所行政人员开展专题培训，分享京师成都行政运营的实践经验，推动行业行政服务水平整体提升。在她的带领下，行政运营团队构建体系化培训机制，涵盖行业法规、管理思维、实务操作、综合素养等多维度培训，助力团队成员从职场小白成长为职业经理人，打造出一支高素质、专业化、可持续成长的行政运营队伍。

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。京师成都行政运营团队将始终坚守“严谨、高效、共融、赋能”的初心，以精细化服务打磨品质，以全维度赋能助力成长，持续探索“赋能型”律所运营新模式，努力成为西南地区律所行政运营服务的标杆，与全体律师携手并肩，共赴高质量发展新征程！